Términos y condiciones generales de uso y contratación de Evolver

Las presentes condiciones regulan el acceso y utilización de la plataforma tecnológica Evolver, incluyendo su página web, aplicaciones móviles y cualesquiera otros servicios digitales asociados (en adelante, conjuntamente, “Evolver” o la “Plataforma”).

Evolver es titularidad de EVOLVER SPORTS, S.L. con NIF B56748072, domicilio social en C/Carril de la Serrería, 30, Polígono Industrial Villa Rosa, 29004 Málaga, inscrita en el Registro Mercantil de Málaga, y con dirección de contacto soporte@evolverapp.com.

Evolver constituye una plataforma tecnológica de intermediación que permite poner en contacto a personas que desean participar en actividades deportivas, de bienestar y otras experiencias (en adelante, los “Usuarios”) con personas físicas o jurídicas que organizan y ofrecen dichas actividades (en adelante, los “Hosts”).

Evolver facilita, entre otras funcionalidades:

• La publicación y descubrimiento de actividades y eventos.
• La gestión de plazas, reservas e inscripciones.
• La comunicación entre Usuarios y Hosts a través de las funcionalidades disponibles en la Plataforma.
• La gestión tecnológica de determinados pagos mediante proveedores externos de servicios de pago.
• Otras funcionalidades relacionadas con la gestión y promoción de las actividades ofrecidas por los Hosts.

Evolver no organiza, presta ni ejecuta las actividades ofrecidas por los Hosts. La Plataforma tampoco actúa como gimnasio, centro deportivo, entrenador personal, organizador de eventos, agencia de viajes, proveedor sanitario o prestador de servicios de bienestar.

La relación relativa a la prestación de la actividad se establece directamente entre el Host y el Usuario. Evolver actúa como intermediario tecnológico, sin perjuicio de las obligaciones que legalmente le correspondan como proveedor de servicios de la sociedad de la información y de intermediación.

La publicación de una actividad en Evolver no implica que Evolver garantice, certifique o avale la calidad, seguridad, legalidad, titulación, experiencia o solvencia del Host, salvo que expresamente se indique lo contrario.

El acceso, navegación, registro o utilización de Evolver implica la aceptación de las presentes condiciones.

Cuando una persona utilice Evolver como Usuario y cuando utilice Evolver como Host, le serán aplicables las disposiciones correspondientes a cada condición.

El Usuario declara tener capacidad legal suficiente para contratar y utilizar la Plataforma.

Cuando una persona actúe como Host en el ejercicio de una actividad profesional o empresarial, declara asimismo disponer de capacidad y legitimación suficientes para prestar los servicios que publique en Evolver.

Si el Usuario no acepta estas condiciones, deberá abstenerse de registrarse o utilizar Evolver.

Cuando un Usuario reserva o adquiere una actividad publicada por un Host, la prestación de dicha actividad constituye una relación contractual entre el Host y el Usuario.

El Host será responsable frente al Usuario de la correcta prestación de la actividad contratada.

Evolver facilita tecnológicamente la puesta en contacto entre ambas partes, la gestión de la reserva y, cuando corresponda, el procesamiento tecnológico del pago.

Evolver no sustituye al Host en las obligaciones derivadas de la prestación de la actividad ni asume las obligaciones propias del prestador del servicio.

Antes de completar una contratación, Evolver procurará mostrar de forma clara la identidad del Host y la información relevante sobre la actividad, de acuerdo con la legislación aplicable.

El Host será responsable de toda la información, fotografías, vídeos, textos, marcas, logotipos y demás contenidos que publique en Evolver.

El Host garantiza que dispone de los derechos y autorizaciones necesarios para utilizar y publicar dichos contenidos.

El Host concede a Evolver una licencia no exclusiva, mundial y gratuita, durante el tiempo necesario para la prestación de los servicios de la Plataforma, para alojar, reproducir, adaptar técnicamente, mostrar y comunicar dichos contenidos con la finalidad de operar, promocionar y mejorar Evolver y las actividades publicadas.

Esta licencia no supone la transmisión de la propiedad de los contenidos del Host.

Evolver podrá retirar o limitar la visibilidad de contenidos que considere ilícitos, engañosos, inapropiados, fraudulentos o contrarios a estas condiciones o a la normativa aplicable.

Evolver podrá solicitar al Host información y documentación necesaria para verificar su identidad, actividad profesional, datos fiscales, titulaciones, seguros, autorizaciones u otros requisitos relacionados con la actividad ofrecida.

El Host deberá proporcionar información veraz y mantenerla actualizada.

Evolver podrá limitar, suspender o retirar la publicación de una actividad cuando existan motivos razonables para considerar que el Host no cumple los requisitos aplicables o que la actividad puede vulnerar la normativa, los derechos de los Usuarios o las presentes condiciones.

La realización de procesos de verificación por Evolver no convierte a Evolver en garante de la actividad del Host ni implica una certificación general de su actividad.

El precio de cada actividad será determinado por el Host dentro de las funcionalidades y parámetros establecidos por Evolver.

El precio aplicable será el que se muestre al Usuario antes de completar la reserva o contratación.

El Host será responsable de proporcionar información correcta sobre los precios, impuestos y demás conceptos económicos asociados a la actividad.

Actualmente, Evolver no cobra a los Hosts ninguna tarifa de suscripción ni comisión propia por el uso de la Plataforma.

Evolver podrá introducir en el futuro planes, tarifas o comisiones por sus servicios, en cuyo caso dichas condiciones económicas serán comunicadas previamente a los Hosts de conformidad con la normativa aplicable y con las presentes condiciones.

Los pagos realizados por los Usuarios podrán ser procesados mediante Stripe Connect u otros proveedores de servicios de pago integrados en Evolver.

Evolver no constituye una entidad financiera ni presta servicios de pago al Usuario.

El procesamiento técnico de los pagos se realiza mediante los proveedores de pago correspondientes y estará sujeto, asimismo, a sus propias condiciones y políticas.

Las tarifas, comisiones o costes que aplique el proveedor de servicios de pago por el procesamiento de los pagos serán a cargo del Host y se descontarán de los importes que este deba recibir por las reservas o contrataciones correspondientes, de acuerdo con las condiciones vigentes del proveedor de servicios de pago.

El Host será responsable de proporcionar la información necesaria para recibir los fondos correspondientes a las actividades que ofrece.

En función de la configuración de la operación y de los servicios contratados, podrán aplicarse asimismo retenciones, ajustes, devoluciones o mecanismos de disputa establecidos por el proveedor de pagos. El Host acepta que los importes que finalmente reciba podrán verse minorados por las tarifas, comisiones o costes de procesamiento aplicables conforme a las condiciones del proveedor de servicios de pago.

Salvo que legalmente corresponda otra cosa, el Host será el responsable de emitir al Usuario la factura correspondiente por la actividad o servicio contratado.

En caso de que Evolver introduzca en el futuro tarifas o comisiones por sus servicios de intermediación, Evolver emitirá al Host la factura correspondiente por dichas cantidades.

El Host será responsable del cumplimiento de sus obligaciones fiscales, contables y de facturación.

Cada Host podrá establecer la política de cancelación aplicable a sus actividades dentro de las opciones y parámetros habilitados por Evolver.

La política de cancelación aplicable a cada actividad será mostrada al Usuario antes de completar la reserva o contratación.

Una vez realizada una reserva, serán aplicables las condiciones de cancelación que correspondan a dicha actividad, sin perjuicio de los derechos que legalmente correspondan al Usuario.

Cuando el Usuario cancele una reserva, el importe que corresponda devolver, en su caso, se determinará de acuerdo con la política de cancelación aplicable a la actividad.

Cuando el Host cancele una actividad, no pueda prestar el servicio contratado o se produzca una modificación sustancial de las condiciones de la actividad que otorgue al Usuario un derecho de reembolso conforme a la normativa aplicable, el Host deberá proceder al reembolso que corresponda.

Evolver podrá facilitar técnicamente la gestión del reembolso a través del proveedor de pagos correspondiente. Cuando se procese un reembolso, las tarifas, comisiones o costes de procesamiento previamente cobrados por el proveedor de servicios de pago podrán no ser reembolsables conforme a las condiciones de dicho proveedor. En tal caso, dichos costes serán asumidos por el Host y no serán reintegrados por Evolver.

Las disputas relativas a la correcta prestación de la actividad, cancelaciones imputables al Host o aplicación de la política de cancelación serán, en principio, responsabilidad del Host, sin perjuicio de las funciones de soporte y mediación tecnológica que Evolver pueda prestar.

Las presentes condiciones no limitan los derechos imperativos reconocidos a los consumidores por la legislación aplicable.

Cuando el Usuario tenga la condición de consumidor, podrá disponer del derecho legal de desistimiento en aquellos contratos en los que dicho derecho resulte aplicable conforme a la normativa vigente.

No obstante, determinados servicios relacionados con actividades de esparcimiento que prevean una fecha o un periodo de ejecución específicos están legalmente exceptuados del derecho de desistimiento.

En consecuencia, la existencia o inexistencia del derecho de desistimiento se determinará atendiendo a la naturaleza concreta de la actividad contratada y a la legislación aplicable.

Cuando exista derecho de desistimiento, el Usuario será informado de las condiciones, plazo y forma de ejercicio correspondientes antes o durante la contratación, de acuerdo con la normativa aplicable.

Nada de lo dispuesto en estas condiciones supone una renuncia anticipada por parte del Usuario a los derechos de desistimiento que legalmente le correspondan.

Las actividades podrán consistir, entre otras modalidades, en:

• eventos o sesiones puntuales;
• bonos de varias sesiones;
• membresías o servicios recurrentes; o
• otras modalidades que Evolver habilite.

Las condiciones económicas, duración, periodicidad, renovación, cancelación y reembolso aplicables a cada modalidad serán comunicadas al Usuario antes de contratar. En el caso de membresías o servicios recurrentes, el Usuario será informado de la periodicidad y del importe de los cargos antes de formalizar la contratación. El Usuario podrá cancelar las renovaciones futuras conforme al procedimiento establecido en la Plataforma y a las condiciones aplicables a la contratación.

Las actividades deportivas y de bienestar pueden implicar riesgos físicos inherentes a su naturaleza. El Usuario declara que participa voluntariamente en las actividades y que deberá valorar, antes de participar, si se encuentra en condiciones adecuadas para realizar la actividad.

El Usuario deberá seguir las instrucciones de seguridad proporcionadas por el Host y comunicarle cualquier circunstancia que pueda resultar relevante para su participación. El Host será responsable de adoptar las medidas de seguridad que resulten exigibles de acuerdo con la naturaleza de la actividad y la normativa aplicable.

La aceptación de estas condiciones no supone una renuncia del Usuario a derechos que no puedan ser legalmente excluidos o limitados.

Evolver responderá de los daños que le sean legalmente imputables de acuerdo con la legislación aplicable. Salvo que legalmente corresponda otra cosa, Evolver no será responsable de:

• la organización, desarrollo, calidad o seguridad de las actividades ofrecidas por los Hosts;
• lesiones, accidentes o daños producidos durante una actividad cuando sean imputables al Host, a las características de la actividad o a la conducta del Usuario o de terceros;
• la falta de titulación, licencia, autorización o seguro del Host;
• la información proporcionada por los Hosts;
• la cancelación, modificación o incumplimiento de una actividad por parte del Host;
• daños derivados de actuaciones de terceros ajenos a Evolver;
• interrupciones o fallos de servicios de terceros necesarios para el funcionamiento de la Plataforma;
• circunstancias de fuerza mayor o acontecimientos fuera del control razonable de Evolver.

Nada de lo dispuesto en estas condiciones excluirá o limitará responsabilidades que no puedan ser excluidas o limitadas conforme a la legislación aplicable.

Evolver realizará esfuerzos razonables para mantener disponible la Plataforma. No obstante, Evolver no garantiza la disponibilidad permanente e ininterrumpida de todos sus servicios. Podrán producirse interrupciones por:

• mantenimiento;
• actualizaciones;
• fallos técnicos;
• problemas de conectividad;
• servicios de terceros;
• ciberincidentes;
• causas de fuerza mayor;
• circunstancias ajenas al control razonable de Evolver.

Cuando resulte posible, Evolver procurará informar de las interrupciones programadas.

El Host conserva la titularidad de los derechos sobre los contenidos que aporte a Evolver.

El Host concede a Evolver los derechos necesarios para alojar, reproducir, mostrar, adaptar técnicamente y utilizar dichos contenidos para operar, promocionar y mejorar la Plataforma y las actividades ofrecidas.

El Host garantiza que dicha utilización no infringe derechos de terceros.

El tratamiento de datos personales realizado mediante Evolver se regirá por el Reglamento (UE) 2016/679, la Ley Orgánica 3/2018 y demás normativa aplicable.

La información detallada sobre los tratamientos de datos personales, finalidades, bases jurídicas, destinatarios, conservación, transferencias internacionales y derechos de los interesados se encuentra recogida en la Política de Privacidad de Evolver.

El Usuario deberá consultar dicha Política de Privacidad antes de utilizar determinados servicios de Evolver.

Evolver podrá modificar estas condiciones cuando resulte necesario por razones legales, regulatorias, técnicas, de seguridad, funcionales o derivadas de la evolución de la Plataforma.

Las modificaciones se publicarán en Evolver y, cuando resulte legalmente exigible, serán comunicadas al Usuario o Host con la antelación correspondiente.

En el caso de Hosts profesionales, las modificaciones se comunicarán en un soporte duradero con una antelación mínima de quince (15) días cuando resulte aplicable, salvo las excepciones previstas legalmente.

Las modificaciones no tendrán carácter retroactivo salvo cuando así lo permita o exija la legislación aplicable o resulten favorables para el Host.

La utilización continuada de Evolver después de la entrada en vigor de las modificaciones supondrá la aceptación de las mismas, sin perjuicio de los derechos de resolución que correspondan.

Evolver podrá tratar y conservar información proporcionada o generada mediante la utilización de la Plataforma.

El acceso del Host a datos relativos a Usuarios estará limitado a aquellos datos que resulten necesarios para la prestación de las actividades y que Evolver pueda proporcionar de acuerdo con la legislación de protección de datos.

El tratamiento de datos personales deberá realizarse de conformidad con la Política de Privacidad y la normativa aplicable.

Tras la terminación de la relación contractual, Evolver podrá conservar determinados datos cuando exista una obligación legal, resulte necesario para la defensa de derechos o exista otra base jurídica legítima.

Los Usuarios y Hosts podrán contactar con Evolver a través de los canales de atención habilitados en la Plataforma.

Cuando una reclamación se refiera a la prestación concreta de una actividad, Evolver podrá poner en contacto a las partes o facilitar mecanismos de resolución, sin que ello implique asumir la responsabilidad del Host.

Los Hosts profesionales dispondrán, cuando resulte aplicable, de los mecanismos internos de reclamación y resolución previstos por la normativa aplicable a los servicios de intermediación en línea.

Estas condiciones se regirán por la legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas de protección que puedan resultar aplicables a los Usuarios que tengan la condición de consumidores.

Cuando el Usuario tenga la condición de consumidor, cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la legislación aplicable.

Cuando el Host actúe como profesional, la relación entre Evolver y el Host se someterá a la legislación española y a los tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable y a las condiciones específicas de contratación entre Evolver y el Host.

Las presentes condiciones, junto con la Política de Privacidad, Política de Cookies y cualesquiera condiciones específicas que puedan resultar aplicables a determinados servicios, constituyen el conjunto de condiciones que regulan la utilización de Evolver.

En caso de contradicción entre estas condiciones y unas condiciones específicas de una determinada actividad, prevalecerán estas últimas respecto de las condiciones concretas de dicha actividad, siempre que hayan sido comunicadas al Usuario antes de la contratación y no contradigan derechos legalmente reconocidos.

Para cualquier consulta, incidencia o reclamación relacionada con Evolver, el Usuario o Host podrá contactar mediante:

• Razón social: Evolver Sports, S.L.
• NIF: B56748072
• Domicilio: C/Carril de la Serrería, 30, Polígono Industrial Villa Rosa, 29004 Málaga
• E-mail: soporte@evolverapp.com