Términos y condiciones de uso

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, se informa de que Evolver es una aplicación titularidad de EVOLVER SPORTS, S.L., con CIF B56748072 y domicilio social en Calle Carril de la Serrería, 30, Polígono Industrial, 29004 Málaga, inscrita en el Registro Mercantil de Málaga, tomo 6442, libro 5350, folio 42, hoja MA-178880.

Contacto general y protección de datos: soporte@evolverapp.com.

A efectos de estas Condiciones, los siguientes términos tienen el significado que se indica:

• Evolver o la App: la aplicación móvil Evolver para iOS y Android, sus servicios asociados y su versión web, cuando exista.
• Condiciones: los presentes Términos y Condiciones de Uso.
• Usuario: toda persona física mayor de 18 años que se registra en Evolver y acepta estas Condiciones.
• Host: el Usuario que, a través de Evolver, publica y organiza Experiencias o gestiona Comunidades, en nombre propio o en el de una entidad a la que representa.
• Participante: el Usuario que se inscribe o reserva una plaza en una Experiencia.
• Experiencia: cualquier actividad deportiva publicada por un Host en Evolver, como quedadas, eventos, clases, entrenamientos o viajes, sea gratuita o de pago.
• Evolver Event: la Experiencia organizada directamente por Evolver, identificada como tal en la App.
• Comunidad: el grupo de Usuarios creado y gestionado por un Host en torno a una actividad deportiva.
• Contenido: los textos, fotografías, imágenes, mensajes, enlaces y cualquier otra información que los Usuarios publiquen o envíen a través de Evolver.

El registro en Evolver requiere la aceptación expresa de estas Condiciones y la lectura de la Política de Privacidad. Evolver conserva constancia de la aceptación y de la versión aceptada por cada Usuario. Si el Usuario no está de acuerdo con estas Condiciones, no debe registrarse ni utilizar la App.

Estas Condiciones, junto con la Política de Privacidad y, en su caso, las condiciones particulares de cada Experiencia publicadas por su Host, constituyen el acuerdo completo entre el Usuario y Evolver en relación con el uso de la App.

Evolver es una plataforma digital especializada en deporte que permite a los Hosts publicar y dar visibilidad a sus actividades, Experiencias y Comunidades deportivas, y a los Usuarios descubrirlas e inscribirse en ellas, y facilita la interacción entre Usuarios, Hosts y otros Participantes. Puede ofrecer, entre otras funcionalidades, quedadas, eventos, clases, viajes, Comunidades, herramientas sociales, mensajería, reservas y pagos. Las funcionalidades podrán evolucionar con el tiempo.

Evolver como intermediario

Evolver actúa exclusivamente como prestador de un servicio de intermediación de la sociedad de la información. Pone a disposición de Hosts y Usuarios una plataforma tecnológica que permite a los Hosts dar visibilidad a sus Experiencias y Comunidades, y a los Usuarios descubrirlas, inscribirse y comunicarse.

Salvo en los Evolver Events, Evolver no organiza, imparte, dirige, supervisa ni controla las Experiencias, Comunidades ni actividades publicadas por los Hosts, y no es parte del acuerdo entre el Host y el Participante. Cada Experiencia es organizada exclusivamente por su Host, que es el único responsable de ella. En particular, Evolver no:

• organiza, imparte ni está presente en las Experiencias, ni designa a monitores, guías o entrenadores;
• verifica las titulaciones, cualificaciones, seguros, licencias o autorizaciones de los Hosts, salvo que lo indique expresamente;
• garantiza la exactitud de la información publicada por los Hosts ni la calidad, seguridad, idoneidad o legalidad de las Experiencias;
• es responsable del estado de instalaciones, rutas, recorridos, material, transporte o alojamiento utilizados en las Experiencias;
• contrata seguros para los Participantes ni para las Experiencias;
• comprueba la identidad ni los antecedentes de Hosts y Usuarios, ni verifica la información que facilitan sobre sí mismos.

Que una Experiencia o Comunidad aparezca en Evolver, o que Evolver la destaque o recomiende, no supone que Evolver la organice, la avale o garantice su desarrollo. Tampoco la convierte en un Evolver Event que Evolver colabore en su difusión o que la Experiencia lleve la marca Evolver junto a la del Host: el organizador es siempre quien figura como tal en la ficha de la Experiencia.

Los Hosts no son empleados, agentes ni representantes de Evolver, no actúan en su nombre y no pueden obligarla frente a terceros.

Evolver Events. Excepcionalmente, Evolver puede organizar Experiencias propias, que se identifican en la App como «Evolver Event» o indicando a Evolver como organizador. En ellas, Evolver actúa como organizador y asume frente a los Participantes las responsabilidades que estas Condiciones atribuyen al Host, por lo que no les resultan aplicables las exclusiones de responsabilidad de Evolver relativas a las Experiencias organizadas por los Hosts. Cuando un Evolver Event cuente con la colaboración de un Host o de un tercero (por ejemplo, para dirigir la sesión o como local colaborador), la ficha lo indicará.

Para utilizar determinadas funcionalidades será necesario crear una cuenta, con correo electrónico o mediante la cuenta de Apple o Google del Usuario. El Usuario se compromete a facilitar información veraz, actualizada y propia, mantener sus credenciales seguras y no permitir la utilización no autorizada de su cuenta. La cuenta es personal e intransferible.

Para completar el registro, el Usuario debe aceptar expresamente estas Condiciones y verificar su correo electrónico. El Usuario se compromete a no registrarse con varias cuentas, con datos falsos o suplantando a terceros, a no utilizar la cuenta de otro Usuario y a no vender ni ceder la suya. El Usuario es responsable de la actividad realizada desde su cuenta, salvo que su seguridad se haya visto comprometida por causas ajenas a él.

Para registrarse y utilizar Evolver es necesario ser mayor de 18 años. Al registrarse, el Usuario declara cumplir este requisito y facilita su fecha de nacimiento. Evolver podrá suspender o eliminar las cuentas de quienes no lo cumplan.

Un Usuario podrá participar en actividades publicadas en Evolver y, cuando la App lo permita, convertirse en Host. El Host será responsable de proporcionar información veraz sobre las Experiencias que publique, mantenerla actualizada y disponer de las autorizaciones, cualificaciones, seguros o requisitos legalmente exigibles cuando correspondan a la actividad desarrollada. Evolver podrá solicitar información adicional para verificar determinados Hosts o actividades cuando resulte necesario, sin que ello suponga que asuma ninguna obligación de verificación ni responsabilidad sobre la Experiencia.

Cuando el Host actúe en nombre de una empresa, club, asociación u otra entidad, declara que cuenta con facultades suficientes para representarla, y tanto el Host como dicha entidad quedan obligados por estas Condiciones.

Al activar su condición de Host y al publicar cada Experiencia, el Host acepta expresamente que es el único organizador y responsable de sus Experiencias y Comunidades: de su planificación y desarrollo, de la seguridad de los Participantes, de la información que facilita, de contar con los seguros (incluido, cuando sea exigible, el de responsabilidad civil), titulaciones, licencias y autorizaciones necesarias, y del cumplimiento de la normativa aplicable a la actividad. El Host debe informar a los Participantes de cualquier condición propia de su Experiencia (nivel exigido, material, requisitos, normas) y atender y resolver las dudas y reclamaciones sobre ella.

El Host mantendrá indemne a Evolver frente a cualquier reclamación, sanción, daño o gasto, incluidos honorarios de abogados, derivados de sus Experiencias, Comunidades o contenidos, o del incumplimiento de estas Condiciones o de la normativa aplicable.

El Host que ofrezca Experiencias de pago deberá disponer de una cuenta de Stripe (Stripe Connect Express), que abrirá a través de Evolver y gestionará conforme a las condiciones de Stripe. El Host es quien ofrece la Experiencia y cobra a los Participantes, y es responsable de sus obligaciones fiscales y, en su caso, de facturación frente a ellos.

Datos de los Participantes

Para organizar sus Experiencias y Comunidades, el Host tiene acceso a determinados datos de los Participantes, descritos en la Política de Privacidad, y puede recibir a través de Stripe el correo electrónico de quienes pagan una reserva. El Host se compromete a:

• utilizar estos datos únicamente para gestionar sus Experiencias, Comunidades y cobros;
• no copiarlos, exportarlos ni cederlos a terceros, ni utilizarlos para enviar comunicaciones comerciales sin el consentimiento del Participante;
• respetar la confidencialidad de los chats y no difundir su contenido fuera de Evolver;
• cumplir la normativa de protección de datos respecto de los datos que reciba como responsable del tratamiento, en particular a través de su cuenta de Stripe.

Ubicación de las Experiencias

La dirección de cada Experiencia es visible para los Usuarios; de las Comunidades solo se muestra la ciudad. Al usar la opción «Mi ubicación actual», la App avisa al Host de que esa dirección será pública. Se recomienda no publicar direcciones de domicilios particulares.

Experiencias por género

El Host puede limitar una Experiencia a participantes de un determinado género (por ejemplo, una quedada solo para mujeres) cuando responda a una finalidad legítima, como ofrecer un entorno de práctica deportiva cómodo y seguro. Para ello, la App utiliza el género que el Usuario indica en su cuenta, que no se muestra al Host ni a otros Usuarios.

Las actividades podrán adoptar diferentes formatos, incluyendo quedadas, eventos, clases y viajes. Antes de inscribirse, el Usuario deberá revisar la descripción, ubicación, nivel, precio, condiciones y demás información proporcionada.

La práctica deportiva conlleva riesgos inherentes, que pueden incluir lesiones, enfermedades, discapacidad e incluso el fallecimiento. Al inscribirse y participar en una Experiencia, el Usuario acepta libremente esos riesgos propios de la actividad. Cada Participante es responsable de valorar razonablemente su capacidad física y su estado de salud para realizar la actividad, de disponer del equipamiento adecuado y de cumplir las indicaciones de seguridad del Host. La participación en cualquier Experiencia es voluntaria y se acuerda directamente con el Host. Al inscribirse, el Participante acepta que la Experiencia la organiza quien figura como organizador en su ficha: el Host o, en los Evolver Events, Evolver.

La información disponible en Evolver y en las Experiencias (niveles, rutas, descripciones o recomendaciones) tiene carácter meramente informativo y no constituye asesoramiento médico ni profesional. Antes de realizar actividad física, especialmente si tiene alguna condición de salud, el Usuario debe consultar a un profesional sanitario.

Cualquier incidencia, lesión, daño, pérdida o reclamación relacionada con el desarrollo de una Experiencia deberá dirigirse al Host que la organiza o, en los Evolver Events, a Evolver. Evolver no responderá de los daños derivados de las Experiencias, Comunidades o actividades organizadas por los Hosts, ni de la conducta de Hosts, Participantes o terceros durante ellas, en la máxima medida permitida por la ley. La condición de Evolver como plataforma intermedia no excluirá aquellas responsabilidades que legalmente no puedan excluirse o limitarse.

Cuando una Experiencia sea de pago, el Usuario conocerá su precio y las condiciones aplicables antes de confirmar la reserva. Los pagos serán procesados mediante Stripe y los medios de pago habilitados en cada momento, y se abonarán en la cuenta de Stripe del Host que organiza la Experiencia. Stripe enviará al Participante el recibo del pago en nombre del Host.

Actualmente, Evolver no cobra ninguna comisión por las reservas. Si en el futuro la aplicara, su importe se mostrará de forma clara antes de confirmar la reserva.

Cuando una Experiencia sea cancelada por el Host o como consecuencia de la eliminación o desactivación de su cuenta, se gestionarán las cancelaciones y reembolsos que correspondan conforme a las condiciones aplicables.

Como el importe se abona en la cuenta del Host, la obligación de reembolsar corresponde al Host, conforme a las condiciones de cancelación de su Experiencia. Evolver puede facilitar herramientas para tramitar cancelaciones y reembolsos, pero no es responsable de los importes cobrados por el Host.

Cada Host establece su propia política de cancelación, inasistencia (no-show) y reembolso, que se muestra en la Experiencia antes de reservar. Al reservar, el Participante acepta esa política.

Derecho de desistimiento. Conforme al artículo 103.1) del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento no es aplicable a los servicios relacionados con actividades de esparcimiento cuando el contrato prevé una fecha o un periodo de ejecución específicos. Por tanto, las cancelaciones de reservas se rigen por las condiciones de cancelación del Host, mostradas antes de reservar.

Evolver podrá permitir crear y/o participar en Comunidades deportivas. Las Comunidades podrán ser abiertas o cerradas y disponer de Hosts y/o moderadores. Evolver podrá suspender o cerrar Comunidades que incumplan estas Condiciones, la legislación aplicable o las normas de convivencia de la plataforma. Cada Comunidad es gestionada por su Host, que es responsable de su funcionamiento, de sus normas internas y de las actividades que en ella se organicen; Evolver no participa en su gestión.

Los Usuarios podrán incorporar fotografías, textos, enlaces, mensajes y otros contenidos. El Usuario garantiza que dispone de los derechos necesarios para publicar el contenido y que este no vulnera derechos de terceros.

El Usuario concede a Evolver una licencia no exclusiva y limitada a lo necesario para alojar, reproducir, comunicar y mostrar dicho contenido en relación con la prestación y, cuando proceda conforme a la normativa y permisos aplicables, promoción de las funcionalidades de Evolver, durante el tiempo necesario para dicha finalidad.

Los mensajes e imágenes enviados en el chat de una Comunidad o Experiencia son visibles para sus miembros y para el Host. Cuando el Usuario elimine su cuenta, su contenido se tratará conforme a lo previsto en la Política de Privacidad.

Si el contenido incluye la imagen de otras personas, por ejemplo en fotografías de eventos, el Usuario debe contar con su autorización. Evolver no utilizará la imagen de los Usuarios para fines promocionales fuera de la App sin su consentimiento expreso.

No podrán utilizarse Evolver o sus herramientas para actividades ilegales; acosar, amenazar o discriminar; suplantar identidades; publicar contenido ilícito o vulnerador de derechos; enviar spam; manipular la plataforma; acceder sin autorización a cuentas o sistemas; introducir software malicioso; realizar fraude; utilizar Evolver con fines comerciales no autorizados o para recopilar datos de otros Usuarios; aplicar ingeniería inversa, descompilar o intentar acceder al código fuente de la App; simular la apariencia o las funciones de Evolver; o utilizar la plataforma de manera que perjudique su funcionamiento o a otros Usuarios.

Evolver podrá retirar Contenido y limitar, suspender o cancelar cuentas, sin perjuicio de las garantías legalmente aplicables, en los siguientes casos:

• cuando existan indicios razonables de incumplimiento de estas Condiciones o de la ley;
• cuando lo requiera una autoridad judicial o administrativa;
• cuando sea necesario para proteger la seguridad de la App, de otros Usuarios o de terceros, o para prevenir el fraude;
• en caso de inactividad prolongada de la cuenta, previo aviso al Usuario.

La suspensión o cancelación de una cuenta por incumplimiento no dará derecho a indemnización.

El Usuario responderá frente a Evolver de los daños y gastos, incluidos honorarios de abogados, que se deriven de su incumplimiento de estas Condiciones, incluidas las reclamaciones de terceros.

Los Usuarios podrán comunicarse mediante los chats de Comunidades y Experiencias. El Usuario es responsable del contenido que envíe.

Evolver dispone de herramientas para bloquear a otros Usuarios y para denunciar contenidos o conductas que puedan ser ilícitos o contrarios a estas Condiciones. Evolver revisará las denuncias con diligencia y objetividad y, para ello, podrá acceder a los mensajes y contenidos denunciados.

Cuando Evolver retire o restrinja un contenido, o limite, suspenda o cancele una cuenta, informará al Usuario afectado de la decisión y de sus motivos, salvo que la ley lo impida, y le indicará cómo puede reclamar contra ella. Las reclamaciones y comunicaciones sobre moderación podrán dirigirse a soporte@evolverapp.com.

Evolver podrá incluir enlaces o conexiones con servicios de terceros, como Strava o Instagram, y permite compartir contenido en Instagram Stories cuando el Usuario lo decida. El inicio de sesión con Apple o Google se rige también por las condiciones de esos proveedores. La búsqueda de lugares utiliza Google Maps, por lo que su uso está sujeto también a las Condiciones de Servicio adicionales de Google Maps/Google Earth. Evolver no controla dichos servicios externos y su utilización podrá estar sometida a condiciones y políticas propias del tercero.

Evolver, su software, diseño, marca, elementos gráficos y demás contenidos propios están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. La utilización de Evolver concede únicamente una licencia personal, limitada, no exclusiva, revocable y no transferible para descargar, instalar y utilizar la App con fines particulares y conforme a estas Condiciones. Esta licencia no supone la cesión de ningún derecho de propiedad intelectual o industrial, y queda prohibida cualquier reproducción, distribución, comunicación pública o transformación de la App o de sus contenidos sin autorización previa y por escrito de Evolver.

Si un Usuario considera que algún contenido publicado en Evolver infringe sus derechos de propiedad intelectual o industrial, puede comunicarlo mediante las herramientas de denuncia de la App o en soporte@evolverapp.com.

Si el Usuario envía a Evolver sugerencias, ideas o comentarios para mejorar la App, Evolver podrá utilizarlos libremente, sin obligación de compensación.

Evolver procurará mantener la plataforma disponible y segura, sin que pueda garantizar un funcionamiento permanentemente ininterrumpido. Podrán realizarse actualizaciones, mantenimiento o modificaciones técnicas cuando resulten necesarias.

Evolver aplica medidas de seguridad habituales en el sector, pero ningún sistema conectado a internet es completamente invulnerable, por lo que no puede garantizar de forma absoluta la ausencia de intrusiones, virus u otros elementos dañinos.

Evolver podrá modificar, suspender o dejar de prestar total o parcialmente la App. Salvo causa urgente o de fuerza mayor, informará a los Usuarios con una antelación razonable.

La App requiere conexión a internet. El coste de los datos móviles o de la conexión corre a cargo del Usuario según las tarifas de su operador.

El Usuario podrá solicitar la eliminación de su cuenta desde la App, en Perfil > Mis ajustes > Cuenta > Eliminar cuenta, o desde la web https://api.evolverapp.com/eliminar-cuenta. La eliminación podrá implicar la cancelación de reservas futuras y, cuando el Usuario sea Host, de las Experiencias futuras correspondientes, con las consecuencias y reembolsos que resulten aplicables.

Desde la solicitud, la App deja de enviar notificaciones al dispositivo del Usuario. Durante 30 días, el Usuario puede reactivar su cuenta iniciando sesión; las reservas y actividades canceladas al solicitar la baja no se recuperan. Transcurrido ese plazo, se completa el proceso descrito en la Política de Privacidad. La funcionalidad «Dejar de ser Host» permitirá abandonar esa condición sin eliminar la cuenta personal, conforme al procedimiento disponible en la App.

La eliminación de la cuenta en Evolver no elimina automáticamente la cuenta de Stripe del Host, que se rige por las condiciones de Stripe. Antes de solicitar la baja, el Host deberá atender los cobros, cancelaciones y reembolsos pendientes.

Cuando un Host elimina su cuenta, sus Experiencias futuras se cancelan y se reembolsan, y las Comunidades que gestiona dejan de ser visibles. Transcurridos 30 días, las Comunidades se cierran: se elimina su chat, se avisa a sus miembros y se borran la portada, el logotipo y las fotografías de sus Experiencias. Las Comunidades no pueden traspasarse a otro Host.

Evolver responderá en los términos legalmente exigibles únicamente por los servicios que presta directamente: la puesta a disposición y el funcionamiento de la plataforma tecnológica y, en los Evolver Events, su organización.

Evolver no será responsable, en la máxima medida permitida por la ley, de:

• las Experiencias, Comunidades y actividades organizadas por los Hosts, ni de su desarrollo, cancelación o resultado;
• los daños personales o materiales sufridos durante o con ocasión de dichas Experiencias;
• la conducta de Hosts, Participantes u otros Usuarios, dentro o fuera de la App;
• la información y los contenidos publicados por Hosts y Usuarios, salvo que, teniendo conocimiento efectivo de su ilicitud, no actúe con diligencia para retirarlos, conforme a la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y al Reglamento (UE) 2022/2065 de Servicios Digitales;
• los cobros, reembolsos y obligaciones fiscales que correspondan a los Hosts;
• los servicios de terceros enlazados o utilizados a través de la App.

Evolver tampoco responderá de los incumplimientos o retrasos debidos a causas de fuerza mayor o ajenas a su control razonable, como fallos de las redes de telecomunicaciones o de proveedores tecnológicos, ciberataques, catástrofes naturales o decisiones de las autoridades.

Ninguna cláusula de estas Condiciones pretende excluir o limitar derechos o responsabilidades que tengan carácter imperativo, en particular la responsabilidad por dolo o culpa grave ni los derechos que la normativa de consumidores reconoce a los Usuarios.

Evolver podrá enviar al Usuario correos electrónicos y notificaciones push relacionados con su cuenta, sus reservas, la seguridad, cambios en la App o en estas Condiciones, así como notificaciones push sobre Experiencias, Comunidades y novedades disponibles en la App que puedan interesarle. Estas comunicaciones forman parte de la prestación del servicio y no son comunicaciones comerciales. El Usuario puede desactivar las notificaciones push desde la App o su dispositivo, aunque en ese caso podría no recibir avisos relevantes.

Evolver podrá modificar estas Condiciones como consecuencia de cambios normativos, técnicos, comerciales o funcionales. Cuando una modificación sea material y afecte a los derechos u obligaciones de los Usuarios, será comunicada adecuadamente.

Las presentes Condiciones se regirán por la legislación española. Cuando el Usuario tenga la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales de su domicilio o los que determine la legislación imperativa aplicable, sin que estas Condiciones limiten sus derechos legales. Cuando el Usuario no tenga la condición de consumidor, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Málaga.

Si alguna cláusula de estas Condiciones fuera declarada nula o inaplicable, se interpretará de la forma más próxima a su intención original y no afectará a la validez de las demás. Que Evolver no exija en un momento dado el cumplimiento de alguna cláusula no supone que renuncie a exigirlo en el futuro.

Evolver podrá ceder su posición en estas Condiciones a cualquier sociedad de su grupo o a un tercero que le suceda en la explotación de la App, por ejemplo en caso de venta, fusión o reestructuración, siempre que ello no reduzca los derechos de los Usuarios. El Usuario no podrá ceder sus derechos u obligaciones sin el consentimiento previo de Evolver.

Las cláusulas que por su naturaleza deban subsistir seguirán vigentes tras la eliminación de la cuenta, en particular las relativas a responsabilidad, indemnización, propiedad intelectual, conservación de datos y legislación aplicable.

El idioma de estas Condiciones es el español. Si se ofrecen en otros idiomas, será por cortesía, y en caso de contradicción prevalecerá la versión en español.